سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية المعنية عند زيارتك موقع davejo.com أو شرائك منتجًا من DaveJo أو مراسلتك لنا، وكيف نتعامل معها. باختصار: لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل ولا أدوات تتبع، ولا نجمع إلا ما نحتاجه لبيعك المنتج ودعمك.

1. الجهة المسؤولة

DaveJo علامة مستقلة للمنتجات الرقمية، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة هنا. للتواصل: hello@davejo.com.

2. عند تصفح الموقع

• لا كوكيز ولا أدوات تحليل أو تتبع. لا نضع ملفات تعريف ارتباط، ولا نشغّل برامج تحليل، ولا نستخدم وحدات بكسل إعلانية.
• الاستضافة. الموقع مستضاف لدى Cloudflare. ولتقديم الصفحات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام، تعالج Cloudflare بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. راجع سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.
• الخطوط في الصفحات العربية. تحمّل صفحاتنا العربية خطًا من Google Fonts، لذا يتصل متصفحك بخوادم Google التي تتلقى عنوان IP الخاص بك. راجع سياسة الخصوصية لدى Google.

3. عند شراء منتج

تتولى Creem (شركة Armitage Labs OÜ في إستونيا)، البائع المسجَّل لدينا، عملية الدفع. تجمع Creem بيانات الدفع والفوترة وتعالجها وفق سياسة الخصوصية لدى Creem، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك الكاملة.

تشارك Creem معنا معلومات الطلب لنتمكن من تسليم المنتج ودعمك، وهي عادةً: اسمك وبريدك الإلكتروني وبلدك والمنتج الذي اشتريته والمبلغ المدفوع ورقم الطلب.

4. عند مراسلتنا

عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني، بما في ذلك عبر روابط «أبلغني عند التوفر»، نتلقى عنوان بريدك وما تكتبه. تُوجَّه الرسائل المرسلة إلى عنواننا على davejo.com عبر خدمة Cloudflare Email Routing وتُحفظ في صندوق بريد لدى Google (Gmail). وإذا طلبت إبلاغك بتوفر منتج، نستخدم عنوانك فقط لإبلاغك عند توفره.

5. لماذا نستخدم بياناتك

• لتسليم المنتج الذي اشتريته وتقديم الدعم (تنفيذ العقد المبرم معك).
• للتعامل مع طلبات الاسترداد والشكاوى والأسئلة (العقد ومصالحنا المشروعة).
• للاحتفاظ بالسجلات التي تتطلبها قواعد الضرائب والمحاسبة (التزام قانوني).
• للحفاظ على أمان الموقع وعمله (مصالحنا المشروعة).

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا طلبت ذلك.

6. مع من نشاركها

مع مقدمي الخدمات المذكورين أعلاه فقط، كلٌّ للغرض الموضح: Creem (الدفع)، وCloudflare (الاستضافة وتوجيه البريد)، وGoogle (تخزين البريد والخطوط في الصفحات العربية). وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك.

7. نقل البيانات دوليًا

قد يعالج مقدمو الخدمات هؤلاء البيانات في دول غير بلدك، منها الولايات المتحدة ودول في الاتحاد الأوروبي، ويطبّقون ضماناتهم الخاصة لعمليات النقل هذه كما توضح سياسات الخصوصية لديهم.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي تتطلبها قواعد الضرائب والمحاسبة. ونحتفظ بالرسائل طوال المدة اللازمة للتعامل مع طلبك، ثم نحذفها ما لم يلزمنا سبب قانوني بالاحتفاظ بها.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده. لتقديم طلب، راسلنا على hello@davejo.com. أما بيانات الدفع التي تحتفظ بها Creem، فيمكنك أيضًا التواصل مع Creem على support@creem.io. ويحق لك كذلك تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

10. الأطفال

منتجاتنا مخصصة للبالغين الذين يديرون أعمالًا، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون سن 16 عامًا.

11. التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

في حال وجود اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه السياسة، تُعتمد النسخة الإنجليزية.